24 avril 2020. Information Coronavirus: la sécurité qui vous permet de travailler partout

Nous sommes engagés pour votre sécurité, et l’avons toujours été

avril 24, 2020

Message from Mark Richer

Des incidents graves dans l’industrie de la collaboration se sont déroulés récemment, notamment par rapport à la sécurité. Ils nous ont rappelé l’importance de la confidentialité et la sécurité des solutions en visioconférences.

Chez StarLeaf, la sécurité est, et a toujours été, au cœur de notre solution et nous ne sommes pas empressés de la retravailler suite aux derniers événements car elle a toujours été prête à soutenir cette période d’utilisation accrue.

StarLeaf propose des visioconférences sécurisées et fiables pour les professionnels :

  • Nous sommes l’un des rares fournisseurs de visioconférences, ayant obtenu la certification ISO/IEC 27001.
  • Nous avons un grand nombre d’utilisateurs dans les domaines de santé et de services financiers, mais également dans d’autres domaines, qui sont à la recherche des solutions sécurisées – nous avons récemment été reconnu par le gouvernement français, en tant que fournisseur de solutions sécurisées.
  • Étant donné que nous sommes propriétaire de notre propre plateforme, nous sommes en mesure de gérer l’ensemble de son fonctionnement – nous pouvons donc atténuer, répondre et identifier les risques beaucoup plus rapidement que les autres fournisseurs.

Vous pouvez trouver plus d’informations dans notre centre de sécurité, ou dans notre nouveau blog : Notre engagement pour les visioconférences sécurisées et fiables.

Mise à jour de la prestation des services

Nous continuons d’observer une croissance importante de l’utilisation de StarLeaf, au cours des dernières semaines, avec une augmentation, dans certains pays, de plus de 1 000 % de la durée des réunions en minutes, par rapport à la même période, il y a à peu près un mois. Une telle croissance de la demande, en si peu de temps, continue de nous préoccuper, et notamment nos équipes d’exploitations. En investissant rapidement et de manière significative dans nos capacités supplémentaires, nous avons réussi à répondre à la demande et assurer la disponibilité des services.

Nous continuons d’investir dans nos super centres de données, qui ont trois fois plus de capacité par rapport aux centres de données déjà existants. Trois d’entre eux sont désormais opérables et accessibles, faisant en tout, cinq super centres de données opérationnels. Il s’agit d’une amélioration de capacités importante, fournissant aux clients un service fiable. Nous prévoyons de continuer à augmenter la capacité, afin de répondre à une demande attendue accrue.

Support pour les nouveaux clients

Parallèlement à une augmentation du nombre de personnes rejoignant StarLeaf, notre support travaille davantage. En plus du dispositif de travail à distance mis en place, nous avons lancé une nouvelle série de formations, sous forme de webinars, disponibles sur demande. Cela permettra aux nouveaux utilisateurs d’avoir un aperçu des éléments clés à connaître, et commencer à travailler sur StarLeaf le plus tôt possible. Si vous souhaitez assister aux formations pour vos utilisateurs, vous pouvez partager ce lien avec vos utilisateurs dès maintenant.

Si vous avez besoin de nous…

Pour plus d’informations concernant le contenu de cet email, veuillez nous contacter sur notre site web. Sinon, restez en sécurité, et je reprendrai contact avec vous bientôt.

Cordialement,

Mark Richer,
CEO et fondateur de StarLeaf

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