De grandes nouvelles pour la continuité des affaires sont à venir très bientôt

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septembre 29, 2021

Des centaines de millions d’utilisateurs actifs au quotidien dépendent d’une petite liste de plate-formes de collaboration et de réunion vidéo. Pour les entreprises qui reconnaissent que cette dépendance est critique et qu’il existe un point de défaillance possible, StarLeaf annoncera très prochainement une nouvelle innovation révolutionnaire.

Un rapide coup d’œil au nombre d’utilisateurs actifs au quotidien sur les services de réunion vidéo les plus connus montre que des centaines de millions de personnes dans le monde dépendent des réunions vidéo et des services de collaboration pour accomplir leur travail.

Les services de réunion vidéo sont généralement assez fiables. Mais l’ampleur de la dépendance à l’égard d’une petite liste de services suffit à alarmer un nombre croissant de spécialistes des risques et de la continuité des activités. D’autant plus que les rapports révèlent un nombre croissant d’interruptions de service affectant les plates-formes les plus connues lors des pics de demande.

Utilisation élevée, risque élevé

Dans certains cas, les pannes et les interruptions sont inopportunes, mais dans d’autres, elles peuvent avoir des répercussions beaucoup plus graves. Par exemple :

  • Dans le domaine des soins de santé, une réunion d’une équipe multidisciplinaire est interrompue, ce qui affecte le diagnostic d’un patient pour lequel le temps est crucial.
  • Dans le monde des affaires, une négociation à fort enjeu avec une date limite inamovible est retardée, ce qui peut avoir de nombreuses conséquences financières ou politiques.
  • Dans le domaine de l’éducation, les élèves qui utilisent la vidéo pour apprendre ne peuvent pas accéder à leurs cours, ce qui les pénalise injustement.

En bref, la dépendance d’une organisation à l’égard des systèmes de collaboration et de communication vidéo est désormais aussi importante que celle de ses systèmes de production, de son réseau téléphonique ou de sa plate-forme de planification des ressources d’entreprise. Le résultat ? La collaboration vidéo nécessite les mêmes mesures de continuité d’activité que tout autre service informatique indispensable à l’entreprise.

Sachant que le marché de la collaboration vidéo est dominé par une petite quantité de fournisseurs, l’exposition des entreprises aux risques d’interruption de ces services semble plus importante que jamais. D’autant plus que les fournisseurs les plus connus exploitent leurs services à partir de clouds à très grande échelle, qui sont eux-mêmes potentiellement vulnérables à un événement de type « cygne noir » qui pourrait entraîner une panne majeure et prolongée.

À suivre…

Chez StarLeaf, nous avons cherché des moyens d’aider les entreprises à atténuer ces risques et à offrir aux organisations de tous types et tailles le niveau de continuité et de résilience que leurs services de collaboration et de communication méritent.

Nous dévoilerons notre innovation révolutionnaire le 6 octobre à l’UC Expo de Londres. Si vous souhaitez être parmi les premiers à connaître les détails d’un tout nouveau service de StarLeaf, inscrivez-vous avec vos coordonnées.