Une visioconférence à l’épreuve de la pandémie pour le groupement d’hôpitaux d’Essex

Lorsque la pandémie a frappé, le groupement hospitalier Essex NHS Foundation Trust a élargi son utilisation de StarLeaf afin de continuer à collaborer tout en réduisant au maximum les contacts physiques.

Le groupement hospitalier Essex NHS Foundation Trust gère un certain nombre d’hôpitaux au Royaume-Uni. Avec ses 16 000 employés, il sert des communautés regroupant 1,2 million de personnes. Le groupement avait déjà conscience de la valeur des vidéoconférences et utilisait le réseau NHS BT N3 afin de mettre ses diverses équipes en contact dans le cadre de réunions multidisciplinaires. Toutefois, la mise hors service du réseau BT N3 a forcé le Trust à chercher un autre prestataire.

StarLeaf est sorti du lot en raison de la haute qualité de son service et de la sécurité supplémentaire que confère sa forte présence au Royaume-Uni : StarLeaf héberge toutes les données de la NHS dans des centres de données dédiés et situés au Royaume-Uni.

Le premier ensemble de systèmes de salles de StarLeaf a connu un tel succès que le Trust en a immédiatement doublé le nombre. Les systèmes de StarLeaf étant déjà opérationnels lorsque la pandémie a frappé, le Trust n’a eu aucun problème à passer à une collaboration à distance en utilisant l’application StarLeaf sur ordinateurs de bureau et mobiles. Au fur et à mesure que les employés s’invitaient les uns les autres à des réunions sur l’application, la base d’utilisateurs s’est développée de façon organique et, ne regroupant à l’origine que quelques centaines de personnes, elle en compte désormais environ 5 400.

C’est un service de vidéoconférence hors pair, et je le recommande vivement.
Tesh Chudasama, chef de l'apprentissage numérique du Trust.

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